Общият брой на жалбите и сигналите, които са постъпили до националния омбудсман през 2018 г., е 12 890. Това обяви от трибуната на парламента общественият защитник Мая Манолова при представяне на годишния си отчет. След тричасови дебати депутатите одобриха доклада й със 78 гласа „за“, нито един „против“ и трима „въздържали се“.

Омбудсманът е посетил 139 населени места, организирани са 54 изнесени приемни, както и 4 мобилни приемни. През 2018 г. в приемната на институцията са консултирани над 24 000 граждани, като тези, които са получили непосредствено съдействие от омбудсмана, са 36 892 души. За сравнение, през 2017 г. такава помощ е оказана на 34 908 жалбоподатели, а през 2015 г. – на 16 214.

Подадените жалби и сигнали до институцията са били двойно повече в сравнение с 2015 г. Най-много оплаквания до омбудсмана са постъпили от област София – 3109, от Варна – 575, Пловдив – 570, Бургас – 463, Стара Загора – 322 броя, Плевен – 316, Велико Търново – 312, и т.н. Преобладават жалбите заради некоректни обществени услуги – 23,34%, нарушени социални права – 15,43%, по проблеми със собствеността – 10,05%. Като най-големи постижения на институцията тя открои приемането на пакета от закони за хората с увреждания, битката с двойния стандарт при храните, подкрепата за деца, останали без един или двама родители, социална кухня и др. Целите й за тази година са защита на гражданите от банките, бързите кредити и колекторските фирми.

Колкото и да е инициативна и колкото и да се старае да помогне на гражданите, Манолова прехвърля обязаностите на закона, смята Лъчезар Иванов от ГЕРБ. Той призна обаче, че Манолова е изпълнила със съдържание функцията си. „Манолова направи пробив в институцията на омбудсмана, направи я много по-динамична и диалогична. Друг е въпросът, че в много отношения се поставя в услуга на партията БСП“, заяви депутатът от НФСБ Петър Петров. Манолова обаче отхвърли намеците за партийност в работата на институцията.

Тази публикация е част от ежедневния преглед на печата на правна тематика

Коментирайте

avatar