ВКС реши: Колектор ще плаща на длъжник заради съобщение, че дължи с 8800 лв. повече от действителното
Колекторска фирма е осъдена да плати обезщетение на мъж заради съобщение, че дължи близо 9950 лв., а към онзи момент остатъкът от задължението му възлизал на 1170 лв.
Върховният касационен съд (ВКС) постанови мъжът да получи обезщетение от 500 лв. заради стреса, който му е причинило това известие (пълния текст на решението виж тук).
Преди четири години той завел дело срещу колекторската фирма, в което претендира обезщетение от 6000 лв. като компенсация за системен психически тормоз от страна на дружеството в продължение на една година, изразяващ се в телефонни обаждания и текстови съобщения.
Всъщност между него и фирмата е подписано споразумение за разсрочване на задължението, съобразно посочен в него погасителен план.
Мъжът твърди, че служители на колекторската фирма са му се обаждали по телефона преди настъпването падежа на всяка вноска, за да му напомнят, като не се съобразявали с часа, в който звънят. Тези напомнящи обаждания продължили и след като той им обяснил, че изпълнява добросъвестно задълженията си по споразумението и няма нужда да го притесняват.
Един ден получил и текстово съобщения на телефона, с което дружеството го информирало, че към тази дата размерът на задължението е 9949.69 лв. Това сериозно го притеснило, тъй като съгласно сключеното споразумение, общото му задължение било 6000 лв., а той вече бил платил 10 вноски, първата от които 4200 лв., а останалите – по 70 лв. Т.е. бил платил вече 4830 лв. и продължавал да дължи 1170 лв., а не посочените в съобщението близо 9950 лв.
Първите две инстанции обаче отхвърлиха иска на мъжа. Софийският градски съд пише в решението си, че изпълнението може да бъде искано от кредитора и преди срока, ако длъжникът е станал неплатежоспособен, или със своите действия е намалил дадените на кредитора обезпечения, или не му е дал обещаните обезпечения. И прави извод, че в случая кредиторът разполага с правомощия да изисква от длъжника изпълнение и преди уговорените между тях падежи по споразумението.
Освен това СГС сочи, че става дума за задължение, което длъжникът не е изпълнил добросъвестно, съобразно чл. 63 ЗЗД, и за което било образувано производство за принудително изпълнение, т.е. за което срокът за доброволно изпълнение бил пропуснат. Оттук прави извод, че поведението на колекторската фирма и служителите ѝ във връзка с отправяне на покани за плащане на дължимото не е неправомерно, съответно не е противоправно и виновно, доколкото от събраните по делото доказателства не се установява поканите да съдържат неправомерна или неправилна информация или да е отправяна заплаха. И е приел за недоказано твърдението на мъжа, че с действията си служителите на ответното дружества са му причинили неимуществени вреди, изразяващи се в сърцебиене, безсъние, тремор и високо кръвно налягане.
„Въззивното решение е неправилно. Изложените в мотивите съображения, основани на разпоредбите на чл. 63, чл. 66 и чл. 71 ЗЗД, са изцяло неотносими към предмета на правния спор, така както е очертан от твърденията на ищеца в исковата молба и съдържащите се в подадения от ответника отговор“, заявява ВКС. И напомня, че никоя от страните не е твърдяла и не се е позовала на предсрочна изискуемост на вземането, нито че посредством телефонните обаждания и текстовите съобщения ответникът е упражнил правото си да иска изпълнение преди срока, за да се обсъжда дали са били налице предпоставките за това. Никога колекторската фирма не е твърдяла, че длъжникът не плаща, съобразно споразумението.
Върховните съдии подчертават, че се претендира обезщетяване на неимуществени вреди за психически тормоз чрез телефонни позвънявания и изпращане на текстови съобщения, съдържащи невярна информация за размера на дълга, които са се отразили по неблагоприятен начин на здравословно състояние на ищеца.
ВКС отхвърля иска за психически тормоз чрез обаждания от служителите на колектора. „От събраните по делото доказателства не се установява колко на брой телефонни обаждания и текстови съобщения са изпращани на ищеца преди падежа на всяка вноска. Не се установява това да е ставало в неподходящо време на денонощието, когато обичайно хората почиват (през нощта или в ранните сутрешни часове)“, обясняват върховните съдии. И посочват, че по делото не е установено колко са били обажданията и с какво съдържание, за да се квалифицират като прекомерни и несъответни на целта им – да напомнят на длъжника за падежа на вноската.
„Като неправомерно обаче следва да се оцени изпращането на текстово съобщение (SMS) до длъжника за дължимост на сума, която значително надхвърля общия размер на дълга, още повече, че голяма част от вземането вече е било погасено“, категоричен е ВКС.
В решението се посочва, че е установено, че в деня, в който е получено това съобщение, мъжът е бил прегледан от лекар и е констатирана остра стресова реакция. „Доколкото по делото не са ангажирани доказателства за други причини за това състояние, настоящият състав приема за доказана причинно-следствената връзка между него и текстовото съобщение. Като взе предвид, че няма данни ищецът да е изпаднал в продължително стресово състояние, продължило повече от един ден, настоящият състав приема, че претърпените неимуществени вреди са в рамките на обичайните от краткотрайно стресово състояние, справедливото обезщетение за които е в размер на 500 лв.“, заключават върховните съдии.
45
Коментирайте
Искам да попитам-дължи ли здравни осигуровки върху наема наемодател пенсионер? Ако дължи-къде го пише, ако не дължи-къде го пише. В примера-пенсионер дава стая под наем за 300 лв наем на месец, получава си и пенсията. Дължат ли се здравни осигуровки-не или да върху тези 300 лв наем. Благодаря!
Ориентировъчно (без абсолютна достоверност, това е лично мнение, не съвет):
чл.40, ал.1, т.2, т.4 и т.6 от ЗЗО във вр. с чл.4, ал.3, т.2 от КСО във вр. с чл. 26, ал.7 от ЗДФЛ – излиза, че се плащат здравни осигуровки на повече от едно основание, до максималния размер, определен в ЗБДОО, но доплащането е при условие, че става въпрос за търговска дейност.
П.С. Подчертавам, това да не се възприема като консултация или друга форма на съдействие извън чисто теоретично анализиране на хипотетични казус.
Трябва да се забранят фирмите за бързи кредити, както и за хазарт. Ще бъде добре, ако някои представители на тези мутри и на ЧСИ бъдат вдигнати във въздуха, или намерени увиснали на бесило
Как е възможно,да се проточи 4г този ФАРС,а на финала,да се счита, че 500лв са напълно достатъчни и т’ва твърдение е дадено, НЕ от кой да е,а от ВКС, че миличките прависти от долните (в пряк и преносен смисъл) съдилища, безпроблемно са взели единодушното решение, че никакви пари,няма да определят като обезщетение на ищеца, защото се притесняват, че парите биха допринесли за вдигане на кръвното налягане на ищеца, поради факта, че, който получи обезщетение,кръвното му налягане,твърде високо – високо поемало по своя път, защото ищеца от учудването си помислил, че „Много хубаво,не е на хубаво“ а този стрес до там… Покажи целия коментар »
Трябва да проявим респект – както генералите на Хитлер са се придържали към – учтивост, макар да прави грешки – но са го коментирали само – какво очакваш от един вегетарианец. Тоест – никой пряко не е протестирал.
Съдът е важно да го има. Разбира се нивото е ниско – специално низовите съдилища – Върховен – „кърпи“, ама – колко.
Дисциплина ще проявим и в такива случаи. Съдиите живеят в един „балон“, те не знаят действителността, а и не ги и интересува.
Имаме начини да се измъкваме от всяка ситуация.
При така наречената демокрация така ще бъде! Ако имаше силна държава, ако искате президентска или диктаторска да я наречете това няма как да се случи! Първо няма да има „колектори“, второ такива съдий, прокурори и адвокати, които са бивши прокурори и съдии ще бъдат в затворите и ще има смъртно наказание! А хамериканското посолство за намеса във вътрешните работи на България ще се конфискува, а всички служители без някои които ще бъдат задържани ще бъдат изпратени във Вашингтон! Тогава няма да секат горите, а които не са отсекли няма да ги горят за да бъде догодина температурата в България 42-44… Покажи целия коментар »
Чивешкият живот ще бъде един безконечен възход – нагоре! нагоре! Земята ще бъде рай – ще бъде!
Какво става с ВКС ? Дали да вярвам не знам…
Кой ли е този „длъжник“
Брей, какъв человеколюбив акт отстрана на ВКС! Капка в морето от корупция по мазни дела.
Освен, че СДС-Шайката изкорми и окраде де що можа ,разруши институциите и законността. Така живее с откраднатите милиарди 35г. безнаказано.
За това сега сме на този хал, заради црън Ваньо, известен още като ДрагалЪФския Ман Гал
Хахахахах, това не го очаквах, но явно рано или късно всичко опира до Костов.
Или до Путин.
Еее, не, обвиняването на Путин за щяло и нещяло е много по-ново явление. „Костов е виновен за всичко“ е ши**на класика 😀
„Освен това СГС сочи, че става дума за задължение, което длъжникът не е изпълнил добросъвестно, съобразно чл. 63 ЗЗД, и за което било образувано производство за принудително изпълнение, т.е. за което срокът за доброволно изпълнение бил пропуснат.“
Доста странен дивиденти при положение, че длъжникът си е плащал редовно вноските вече в рамките на изпълнителното производство, а и на общо основание колекторите трябва да бъдат санкционирани, за да се ограничени ноторния тормоз върху хората.
Няма такова „общо основание“. Колекторите трябва да бъдат санкционирани, когато нарушават правилата на закона или добрите нрави, напр. когато звънят на длъжника по цяла нощ, заплашват го с престъпления, използват обидни думи, искат от него пари, които не дължи (както в случая) и пр. Извън това, няма нито общо, нито частно основание колекторите да бъдат санкционирани заради това, че искат от длъжника да си плати задължението. Самият факт, че вземането е на фазата по принудително изпълнение означава, че длъжникът е във виновно неизпълнение на задължението си и това му поведение не трябва да бъде нито поощрявано, нито защитавано, защото е… Покажи целия коментар »
*странен довод Не е нужно да се навлиа в подробности на ниво първи курс – от контекста на коментара под „общо основание“ се има предвид генерален деликт за нанесени неимуществени вреди, защото е публична тайна, че постоянното напомняне, вкл. в неудобни, късни часове, на денонощието е на границата между напомнянето и поддържането на длъжнинка в постоянен страх от зависимостта, в която е изпаднал от колекторската фирма, злоупотребяваща с правото си да уведомява периодично своите поначало равнопоставени договорни партньори. Съмнения за евентуална, недоказана неплатежоспособност и/или липса на обезпечения, заради предходно поведение, неофициално водещо до извода за лоша кредитна история, са ирелевантни… Покажи целия коментар »
От гледна точка на „общото основание“, няма положителни герои в тази история. От едната страна имаме човек дръпнал с Х пари напред за чужда сметка без официални доходи или имущество, от които да бъдат събрани принудително, от другата страна имаме хора, които се опитват да го изстискат като прани гащи, докато почнат да падат пари от него. Едната и другата страна са неразривно свързани и взаимно обусловени. Тази обстановка е факт от много време и очевидно няма изгледи да се промени. При това положение работата на законодателя е да определя границите на допустимото, а на съда – да ги съблюдава.… Покажи целия коментар »
Абсолютно сте прав. С проведената вече докрай защита на потребителя /който в голямата си част поне в нашия съдебен район се вижда, че е взел едни пари и няма никакво намерение да върне нито една вноска или дори стотинка/, почти няма договор за потребителски кредит, който да не е обявен за недействителен заради невярно посочен ГПР, при което се дължи само чистата стойност, без лихви /дори и за мораторната вече има произнасяне на ВКС/.
…на село. Ами аз договор за бърз кредит, без някакви неустойки за непредставено обезпечение или договори за поръчителство със съответно възнаграждение, или с някакви допълнителни услуги, с които дългът става двоен и троен, а ГПР над 150 % годишно, без да е упоменато, май почти не съм виждал, бре, Пенчо… Ами как да са действителни тогава, бре, село?! Ако не се санкционират фирмите за бързи кредити масово, чрез обявяване на договорите за недействителни, съобразно законодателството за защита на потребителите – европейското и българското, то те ще продължават по същия начин, защото ще значт, че стигне ли се до съд, ще… Покажи целия коментар »
А от ЧСИ кога и дали ще се ограничи тормоза някога
Няма, те си вършат работата. Не звънят по нощите, хахаха
Плащай си навреме за чистачката и асансьора
ВКС за пореден път гали мошениците по главичките.
Сефте!
Какви мошеници, бе? Човекът си плаща!!!
Длъжникът плаща наистина, но дали пищещият е посочил като „мошеници“ него?
Сериозно обезщетение са присъдили – цели 500 лева. Ще падне ядене и пиена за сметка на Еос матрикс.
P.S.
Това е то, разликата между български върховен съд и чуждестранните. Последните никога не биха се занимавали с болки и страдания, оценени на 250 евро.
Явно такова си ни е нивото. Особено, откакво прехвърлиха във ВКС деликтите да се гледат от вещноправници и делбари.
Абсолютно!
Това е нивото с техните грозни и сиромахомилски решения! На лелите със зарзавата и киселото млекце!
Обаче си вземат по 10 бона чисто, без да броим рушветите …
Това е много хубаво.
Разбирам хората с ниски доходи, но те трябва да са наясно като се занимават с такива мошеници какво ги очаква. Не мога да си представя, че толкова не можеш да намериш роднина, който да ти обезпечи кредит от нормална банка /ако не ти стига дохода/. Единственият начин да спре епидемията от бързи кредити с некоректни кредитори и безумно високи лихви, е хората да спрат да търсят услугите им.
Първо, става въпрос за колекторска фирма, която събира дългове, доколкото ми стана ясно от материала, а не за фирма за бързи кредити. С такива можеш да се забъркаш даже ако не можеш да си платиш общинските данъци или натрупаш големи сметки за вода например. И общината може да прехвърли задълженията ти към тях даже. Моя близка изпадна в такава ситуация. И второ, защо пък да трябва да вкарваш и роднини в блатото на собствените си задължения? Нито искам да натоварвам някой друг, нито искам мен да натоварват. Да не би да искаш ти да плащаш нечий роднински кредит към банка… Покажи целия коментар »
Аз от 5 години не дължа нито стотинка на който и да е и съм с много високи доходи, преди няколко месеца реших да тегля малък кредит от банка и ми беше отказано „понеже съм имал лошо ЦКР“. Това как ще ми го обясните?
А на единият ми брат заради остатък от 3ст. (три стотинки) го бяха предали на колекторска фирма и изведнъж се оказа че дължи над 1800 лв., естествено намерих читав адвокат и оправих нещата (дори и обезщетение му платиха).
Абе нещо послъгваш
Става въпрос за наглеците от ЕОС МАТРИКС. Типични нагли мутри. Съдете ги до дупка и им плащайте само в краен случай. Сумите, които събират или са погасени отдавна по давност, или са недължими в огромната си част. Незабавно трябва да се приеме закона за личния фалит, който депутатите бавят от години. Последната държава в ЕС сме без такъв закон.
Така кажете! Два пъти ги осъдих ЕОС Матрикс, сега ще се наложи трети път да го направя. При спечелени дела по давност не ми изтриват личните данни от техните списъци. ЦКР може да ме заличи, а те ще ме преследват до живот! Тази няма да стане. Само 500 лева ли ще ми дадат за моя тормоз?
Няма да се изненадам ако шефовете на тия фирми си имат по няколко депутата, които лобират за тях. Прокарват им закони, правят поправки на стари за да обслужват тия въпросни шефове. Като нищо и доходите да се поддържат ниски за да може да се теглят бързи кредити. Я да теглиш бърз кредит от 1000 лв, ако получаваш заплата 4000 лв. Но като вземаш заплата от 1500 лв, а една готварска печка е 700 лв, как да не теглиш кредит? Разходите за дете – да не говорим. Логично е при дете държавата да ти плати еднократно за година 3000 лв за… Покажи целия коментар »
Това в нормална държава не може да съществува.
Лошото е, че тая фирма едва ли ще се трогне. Те имат много пари събирани по нечестен начин.
Много ще е хубаво да не слушаме по цял ден опорните точки на Дилян Пеевски, а да вземат в НС да се разбутат и тоя терор над гражданите да спре веднага. Фирмите за бързи кредити си съществуват, даже се множът. А реално са противозаконни. Както и сектите впрочем. Но ние се занимаваме да измисляме витиевати закони против „пропагандата“ каквото и да значи това на ЛГБТ хората, но не и против сектите, които дори реално убиват хора. Тъпия българин обаче сектите не му стигат до мозъчната кутия. Дай му циркове и опорки от КРемъл.
Е така изплатих на майка ми кредит към Изи Кредит. Служителката естествено първо не поиска да ми издаде бележка, че съм изплатил всичко. Издаде все пак след мое настояване. След година се свързаха с леля ми да обясняват как покойната ми вече майка дължи още пари. Примерно 1000 лв лихви. При положение, че изплатих всичко. Поисках бележка, че съм изплатил всичко. А не да ми оставят 5 лв неплатени и да натрупам на тях безумни лихви, които само те си смятат по тоя начин. Примерно 5 лв с лихва от 80% на тях всеки месец. Хайде глупости!
Пълна идиотщина. Тия са такива бирници. Чисти лихвари от средните векове.
Да четат всички и да знаят, че с тия шега не бива. Нервите кой ще ти ги плати?
Има си хас. Тия пробват ако мине номера
Тия фирми са пълен ужас
Ново
-
Защо КС се раздели 6 на 5: Аргумент за недопустима индулгенция за бездействие срещу мотив да се прекрати нетърпимата безмандатност
-
Конкурсите да се обявяват на конкретни дати, нови правила за атестиране, командироване и избор на ИВСС
-
ВКС се заема с противоречия в практиката по спорове за собственост след сделки с реституирани земи
Горчивата истина е, че българско правосъдие няма, има само овластени дървени философи, на които им трябват поне няколко години, за да скалъпят някакъв акт, а той винаги е против всяка възможна концепция за правосъдие😆